8 846 989-03-74
Прием и обработка заказов с 10.00 до 22.00

Гарантии / Бутоника

Бутоника гарантирует качество

Каждый день мы собираем десятки букетов в наших атмосферных бутиках и доставляем клиентам. Каждые 3 дня у нас поставка самых свежих цветов. Именно такая регулярность поставок позволяет нам добиться реальной свежести. Очень часто наши клиенты восхищаются тому, что букет простоял целую неделю. И нам невероятно приятно получать такие отзывы.

Мы современная и открытая компания. Мы занимаемся красивым делом. И вся команда Бутоники радуется положительным отзывам. Но мы сильно расстраиваемся, если нашего клиента по какой-либо причине разочаровал наш сервис. Мы считаем, что вы должны быть уверенны, что вы защищены от любой ситуации при обращении в цветочную сеть Бутоника, поэтому мы зафиксировали следующие гарантии для Вас:

  • Для букетов будут использоваться самые свежие и красивые цветы, мы заменим букет или вернём 100% денежных средств в противном случае;
  • Если вам или получателю не понравились цветы, мы заменим букет на новый. Доставка цветов будет осуществлена в кратчайшие сроки.
  • В случае внесения любых изменений в состав букета или невозможности доставить его, мы вас заблаговременно оповестим;
  • Вы можете отменить заказ и вернуть 100% денежных средств до начала сборки букета.
  • Вы получите настоящий авторский букет из самых свежих цветов;

Порядок замены букета

В случае возникновения любых спорных вопросов или недовольства качеством цветов, позвоните нам по телефону 8 846 989-03-74 в течение 24 часов с момента доставки. Если букет плохого качества, отправьте, пожалуйста, письмо на info@butoni-ka.ru и приложите фотографию букета и краткое описание ситуации. Наш менеджер по качеству свяжется с вами в течение 24-х часов. Доставка нового букета производится полностью за счет цветочной сети Бутонрика с заменой старого.

Отсутствие гарантии наличия товара

Уважаемый, покупатель! Во многих букетах имеются экзотические цветы, которые не всегда могут быть в наличии. Также мы не можем закупить цветов про запас, т.к. это скоропортящийся продукт. Поэтому мы не гарантируем 100% наличие цветка. В таком случае, мы меняем отсутствующие позиции на аналогичные по цене.

Вы находитесь на умном сайте цветочной сети Бутоника.

Здесь можно заказать доставку цветов на дом, в офис, в ресторан или прямо на встречу в 1 клик. Также вы можете оформить заказ полностью онлайн буквально за 5-6 минут и букет сразу начнет собираться. Просто выберите тот самый вкусный, а мы гарантируем Вам свежесть на тысячи процентов.


Доставим букет в течение 3-х часов или к назначенному времени бесплатно!

Самовывоз из бутика в г. Самара

Вы можете выбрать букет в следующих бутиках:

ул. Дачная, 13 или ул. Дачная, 2к1

Атмосферный
бутик

Свежесваренный
кофе в подарок

Уникальные
цветочные композиции

Немного о нас

Однажды авторские букеты, кофе и вау-атмосфера встретились — так появилась сеть цветочных бутиков «Бутоника». Каждый день мы превращаем в праздник, а наши цветы безоговорочно дарят улыбки даже самым взыскательным гостям.

Да, мы проделали огромную и кропотливую работу, чтобы собрать на сайте сотни лучших букетов и композиций — без преувеличения — на все случаи жизни. Да, у нас есть доставка, которая максимально упрощает встречу с букетом. И все-таки, согласитесь, порой хочется вложить максимум себя в подарок: поговорить с флористом и за чашечкой свежесваренного кофе «познакомиться» с каждым цветком, который вот-вот окажется в том-самом-букете. Эти приятные хлопоты в бутиках «Бутоника» превращают покупку букета в праздничный ритуал, которого ждешь с нетерпением и к которому возвращаешься вновь и вновь.

Ученые доказали, что букет — это не просто комплимент или знак внимания, а верное средство сделать градус любой эмоции в 10 раз теплее, а встречу — душевнее. Потому мы и призываем: дарите цветы без повода — пусть каждый день наполняют любовь и красота.

Любимый покупатель! Во многих букетах имеются экзотические цветы, которые не всегда могут быть в наличии. В таком случае, мы меняем отсутствующие позиции на аналогичные без потери красоты и архитектуры букета. Ведь авторские букеты - это искусство флористики.