Каждый день мы собираем десятки букетов в наших атмосферных бутиках и доставляем клиентам. Каждые 3 дня у нас поставка самых свежих цветов. Именно такая регулярность поставок позволяет нам добиться реальной свежести. Очень часто наши клиенты восхищаются тому, что букет простоял целую неделю. И нам невероятно приятно получать такие отзывы.
Мы современная и открытая компания. Мы занимаемся красивым делом. И вся команда Бутоники радуется положительным отзывам. Но мы сильно расстраиваемся, если нашего клиента по какой-либо причине разочаровал наш сервис. Мы считаем, что вы должны быть уверенны, что вы защищены от любой ситуации при обращении в цветочную сеть Бутоника, поэтому мы зафиксировали следующие гарантии для Вас:
В случае возникновения любых спорных вопросов или недовольства качеством цветов, позвоните нам по телефону 8 846 989-03-74 в течение 24 часов с момента доставки. Если букет плохого качества, отправьте, пожалуйста, письмо на info@butoni-ka.ru и приложите фотографию букета и краткое описание ситуации. Наш менеджер по качеству свяжется с вами в течение 24-х часов. Доставка нового букета производится полностью за счет цветочной сети Бутонрика с заменой старого.
Уважаемый, покупатель! Во многих букетах имеются экзотические цветы, которые не всегда могут быть в наличии. Также мы не можем закупить цветов про запас, т.к. это скоропортящийся продукт. Поэтому мы не гарантируем 100% наличие цветка. В таком случае, мы меняем отсутствующие позиции на аналогичные по цене.
Оплачивайте заказ on-line и утром Вам обязательно
перезвонит менеджер для подтверждения.
P.S. Спасибо, что выбираете Бутонику!
Уточняйте наличие интересующих вас цветов/букетов/композиций по телефону: 8 (846) 989-03-74 или в наших бутиках по следующим адресам.
Ок, спасибо
P.S. Спасибо, что выбираете Бутонику
Менеджер свяжется с Вами в течении
20-ти минут для подтверждения заказа.
Время работы отдела
обработки заказов: 08:00 - 22:00.
Заказ будет привязан к номеру телефона. Менеджер с вами свяжется в рабочее время.
i Время работы отдела обработки заказов: 10:00 - 22:00.